轉知：行政院人事行政總處函以，112年至115年全國公教員工旅遊平安卡優惠方案，自113年1月1日起調整24小時電話投保之服務方式，請同仁參考運用

一、依據行政院人事行政總處112年12月13日總處給字第 11200030982號函辦理。

二、本方案富邦產險公司原提供24小時電話投保服務，該公司基於非主要時段投保件數、人力評估與數位化發展等因素考量，自113年1月1日起電話專人投保服務時段調整為上午8時至晚上9時，晚上9時至翌日上午8時將改以語音機器人引導至該公司旅平險網路投保平台「旅遊小管家」進行線上自助投保。

三、有關本方案變更電話投保之服務方式等DM相關資訊，業已公告於行政院人事行政總處全球資訊網( https://www.dgpa.gov.tw/ ) 最新消息、給與福利處「福利文康」區、公務福利e化平台及 富邦產險公教員工旅遊平安卡網站( https://www.fubon.com/hwc) ；洽詢電話：0809- 019- 888。

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  1) 富邦產險全國公教員工旅遊平安險專案-113.01.01起適用.pdf